循環(huán)改進,提升文件執(zhí)行力 |
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退貨、維修、廢舊電機,是多年來問題比較多的三個工作流程,自去年修改、起草文件以來,雖有所好轉,但仍然存在因溝通不利、做事不到位而造成處理拖延、發(fā)貨干擾等狀況。近日,公司再次修訂文件,做了補充規(guī)定,對所有可能存在的漏洞都做了明確規(guī)定,增加了質(zhì)檢和綜合責任人的權重,環(huán)環(huán)相扣,并列入月度考核。 11月4日,相關人員集中一起,重新學習文件,梳理流程。會后,各組人員對積壓工作進行自查,群內(nèi)溝通活躍,效果良好。待觀后效。
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